La satisfaction client, la priorité Century 21

Pour la septième année consécutive, Century 21 est consacré numéro 1 de la Relation Client selon le classement 2022 du Palmarès de la Relation Client révélé par le cabinet Human Consulting Group.

Des clients satisfaits

L’agence Century 21 Martinot Immobilier de Troyes est notée 8,85/10 par l’ensemble de nos clients.

Du côté de nos clients acheteurs et vendeurs, nos services sont notés 8,8/10 avec un total de 1 158 avis. La note de 8/10 est attribuée à l’attention portée au client transaction ; 9,1/10 pour la compétence de l’équipe transaction et 9/10 sur la prise en charge du projet client. Enfin le taux de recommandation s’élève quant à lui à 9/10.

Notre agence est notée 8,9/10 par nos clients bailleurs et locataires sur un total de 308 avis. La note de 8,9/10 a été attribuée à la prise en charge du projet client. Enfin le taux de recommandation s’élève à 9,2/10.

Nos clients donnent leur avis

Notre agence Century 21 Martinot Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence Century 21 est primordial. Nous vous offrons l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de deux minutes au questionnaire adressé par une société indépendante. Vos commentaires sont ainsi publiés anonymement sur le site de notre agence Century 21 Martinot Immobilier sous réserve de votre acceptation.

Des avis certifiés par Qualitelis

Afin de collecter les avis de nos clients Century 21, nous passons par la plateforme Qualitelis qui permet de les gérer de manière efficace. Qualitelis est le n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Nous nous appuyons sur Qualitelis qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients. Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client. Parce que c’est avant, pendant et après leur venue que la satisfaction de vos clients se construit.

« Confiez-nous votre projet et testez notre efficacité ! »

Contactez-nous au :

03 25 82 82 82

troyes@martinot-immobilier.fr